よくあるご質問
■サービスについて
Q FREE_Wi-Fi_PASSPORT_Jとはどのようなサービスですか？
A ソフトバンク株式会社が提供する公衆無線LANサービスです。
Q 利用料金はかかりますか?
A Wi-Fiサービスは無料でご利用いただけます。
■利用方法について
Q 利用するのに登録は必要ですか？
A 電話番号またはメールアドレスをIDとして登録いただく必要があります。
※２回目以降の接続は登録不要です。
Q どこの携帯電話会社（キャリア）でも利用できますか？
A 電話番号をID登録する場合は、070、080、090のいずれかの番号で始まる
国内キャリア契約の携帯電話で、メールアドレスをID登録する場合は、
『docomo、au、SoftBank、Yモバイル、UQ』の携帯電話でご利用いただけます。
Q １日の利用時間や利用回数に制限はありますか？
A 利用時間や回数に制限はありません。
Q 利用可能期間はどのくらいですか?
A パスワードの有効期間は90日間です。
Q 利用可能期間が経過した後に再度利用できますか？
A 再度ID登録をすると、有効期間が90日間に戻ります。
■対応端末について
Q パソコンでも使えますか？
A Wi-Fi機能（2.4GHz帯）を有するPC、スマートフォン、タブレットなどで利用できます。
また、SSL通信とJavaScriptに対応したウェブブラウザが必要です。
Q 複数の端末で利用できますか？
A 可能です。接続台数は最大5台／日です。
Q プリペイドでも利用できますか？
A プリペイド契約ではID登録ができないため、ご利用いただけません。
■ID/パスワード管理について
Q パスワードを忘れました。
A 再度ID登録をすると、パスワードの再発行ができます。
Q IDを忘れました。
A IDは、電話でID登録をされた場合は携帯電話番号、
メールでID登録された場合はメールアドレスになります。
Q パスワードを変更できますか？
A 初回ログイン時の登録ページで4桁数字パスワードから英数字4～12文字のパスワードに変更できます。
Q 同じ携帯から複数IDの取得は可能ですか？
A できません。
Q IDを変更できますか？
A IDは変更できません。
■その他
Q セキュリティについて
A Wi-Fi無線通信は暗号化されていません。
本サービスを利用するためのセキュリティ対策はお客様ご自身で行ってください。