よくある質問 社員用
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社員用質問集
転勤・異動はありますか？
はい。通勤距離や適性を踏まえた上で決定します。
どのように入社時の配属がきまりますか？
入社時の配属は希望を考慮し、自宅から1時間圏内の店舗にて配属しております。
１日の勤務時間はどのくらいですか？残業代はでますか？
平均で９時間前後です。法令に基づき残業代は当然支給しておりますが、その上で無駄な残業時間削減を励行しています。また、変形労働時間を採用しておりますので、止むを得ず残業が発生してしまった場合は短時間労働の日を作り月間での調整をしております。
勤務シフトはどのように決定しますか？
休日希望を店長へ申し入れて、それを参考に店長が決定します。
学歴は、昇給・昇格に影響しますか？
採用時も含め、一切考慮していません。
結婚されている方も働いていますか？
はい。男女共に既婚者も勤務しております。
女性も活躍できる職場ですか？
はい。男性に比べ割合は少ないですが、店長として活躍している者もおります。
接客経験がありません。それでも平気ですか？
問題ありません。実際に未経験の方は多いですが、すぐに慣れます。
調理経験がありません。それでも平気ですか？
未経験者がほとんどです。マニュアルに基づいたトレーニングを実施する事で、簡単に覚えられます。
どのような経験を持っている方が入社していますか？
接客経験者はもちろん、異業種からの転職者や未経験者も多いです。歌や音楽に興味がある方、好きな方が多い傾向にあります。
子供が小さいのですが応募可能ですか？
可能ですが、残念ながら託児所はご用意しておりません。お子様の就学状況などで、勤務時間を考慮できる契約もできます。
働いている方の平均年齢を教えてください。
社員の方は、１８歳〜４５歳の方がおり、平均年齢は２８歳です。アルバイトは１６歳〜３０歳くらいの方がおり、平均年齢は２２歳です。
どのような人材を必要としていますか？
一番は、明るく元気な方です。
どのような人が働いていますか？
新卒入社の方以外にも、中途で入社した方・アルバイトから昇格した方・独立を希望している方などさまざまです。
交通費はどのくらいまで支給されますか？
電車・バス等の定期券購入や、駅駐輪場等の費用も全額支給になります。（規定あり）また、役職に応じて車両使用や宿泊費、携帯電話支給等が承認されます。
社内割引制度はどのようなものがありますか？
歌広場全店・まんが広場全店で室料・席料が毎日半額になります。また、提携企業が多数あり割引価格での利用も充実しています。さらに、勤務中における休憩時の食事はメニューから割引価格で利用できます。
社員の考課は、どのようにされるのですか？
一般社員・主任は1ヶ月に１度、副店長以上は半年に1度考課を行っております。役職に応じた考課表を用いて行います。
休憩はいつとれますか？あと休憩室はあるのですか？
店舗のオフピーク時を中心に交代で入ります。その際は、メニュー表から割引価格で食事が利用できますし、飲み物は無料です。休憩室については、設置していない店舗もあるのでその際は空いている部屋を使用していただいてます。
夏休み・冬休み等はありますか？
年間９６日の休日取得が実施され、月８日の公休があります。（次月繰越制度もあります）。また、夏・冬の一般的な休暇期間は繁忙期にあたる為、従業員同士協力して時期を少しずらした形ではありますが、季節休暇を取得してもらいます。
チラシ配りはありますか？
迷惑防止条例やカラオケ協会自主規制等で定められている、いわゆる「悪質な客引き行為」等は行いません。管轄警察署から交付される道路使用許可の範囲内で、ティッシュ配布や店頭でのPR活動は行っております。
どのようなお客様がいらっしゃいますか？
年間約１０００万名を超えるお客様が来店されます。お昼には若年層の方が多く来店され、夜には年配層の来店も増え、多岐に渡り、ご愛顧頂いております。
お店ではどのようなトラブルなどがありますか？
特に夜間に来店されるお客様は、お酒を飲まれている方が多いので少なからずトラブルは発生します。（お客様同士の喧嘩、酩酊者、ナンパ行為、器物破損等）その際は、速やかに警察機関や、契約警備会社への通報を行います。また、警備員などを常駐させているお店もありお客様の安全・従業員の安全には細心の注意を払っております。
修得できる資格・スキルはありますか？
マネージメントスキル・コミュニケーション力はもちろんですが、食品衛生責任者・防火管理者・不当要求防止責任者などが受講できます。
売上管理や、本部との連絡機能はどのような形で行いますか？
店舗にはPCを常設しており、お客様の入退室管理や、売上管理を行っております。また、食材・備品発注・本部との連携も全てPCで行っております。初心者の方でもわかりやすい仕様ですのでご安心ください。
外国語の語学を生かしたり、身につける事はできますか？
全事業海外進出はしておりませんが、店舗によっては外国人のお客様は多数来店しますので、是非接客の際に活用してください。
店長になるまでにはどのくらいかかりますか？
現在のキャリア制度では最短半年での店長昇格が可能です。実際に半年で店長へ昇格した例があります。日々の業務の中で商品管理・従業員育成・接客力・企画立案力・経営力などを学び、実践する事が求められます。やる気と誰にも負けないという強い意志が必要です。
従業員同士のレクリエーションなどはありますか？
現在フットサルチームがあり、定期的に練習を行っています。また、懇親会として社内ボーリング大会なども行っており、社内の交流を深めております。これらは社内で設置している「福利厚生会事務局」で話し合い、企画立案を行っております。
保養所等はありますか？
保養所の完備はありませんが、当社はホテル事業も運営しておりますので、従業員特別価格で宿泊できます。
１店舗の従業員数はどのくらいいますか？
１店舗に社員は２〜８名おります。アルバイトは１５〜４０名おります。（平均値）
従業員同士、仲は良いですか？
特に店舗内コミュニケーションを重視している為、仲の良い従業員は多いと思います。
他のお店との交流はありますか？
店舗運営を行っていくにあたり近隣店舗との連携を蜜に行っている為、交流はあります。また他店への応援や、各種会議・研修でも交流しております。
まんが事業・ホテル事業・パーラー事業・カフェ事業などへの異動はありますか？
カラオケ事業、まんが事業、カフェ事業は現在同じ営業部として運営しておりますので異動はあります。その他の事業（グループ本部含む）への配置転換については、本人の希望があれば優遇しております（実績は多数あります）。