店舗ご利用注意事項

株式会社クリアックス及びグループ会社(以下、「当社グループ」といいます。)は、お客様の氏名、生年月日、性別、メールアドレス、住所、電話番号、ファックス番号、クレジットカード情報など個人を特定できる情報(以下、個人情報といいます。)の取り扱いに関して、以下の基本姿勢で取り組みます。

1. 個人情報の保護に関する法律その他関係法令を遵守します。
2. 個人情報取扱いに関する規程を明確にし、従業員に徹底します。
3. 個人情報の取得に際しては、利用目的を特定して通知又は公表し、その利用目的に従って個人情報を取り扱います。
4. 個人情報の漏洩、紛失、改ざん等を防止するために必要な対策を講じて適切な管理を行います。
5. 保有する個人情報について、ご本人から開示、訂正、削除、利用停止の依頼を所定の窓口でお受けして、誠意をもって対応します。

個人情報の取得

当社グループは、お客様が利用登録をするとき、氏名、性別、メールアドレス、電話番号などの個人情報を取得させていただきます。
お問い合わせフォーム・コメントの送信時には、氏名、性別、年齢、メールアドレスを取得させていただきます。

個人情報の共同利用

当社グループは、『カラオケルーム歌広場』ブランド及び新規事業によるお客様への商品・サービス提供等のご案内、ご提供、品質向上を目的に、上記にて取得した個人情報を以下のグループ会社にて共同で利用します。

共同で利用するグループ会社
株式会社CTC

第三者への開示

当社グループは以下の場合を除き、お客様の同意を得ないで第三者に個人情報を開示することはいたしません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
4. 法令等に基づき、公的機関より要請があった場合

個人情報の委託先への提供

当社グループは、お客様等の個人情報の取り扱いを利用目的の遂行上必要となる場合に委託先へ提供することがあります。
この場合、適切な安全管理が図られるよう充分な管理監督を行います。

個人情報の開示・訂正等

当社グループが保有する個人情報に関して、お客様が照会、確認、訂正、削除等をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認した上で、合理的な期間及び範囲で対応させていただきます。

cookieに関するポリシー

cookieとは、WebサーバーからWebブラウザに送信されるデータのことです。
Webサーバーがcookieを参照することでお客様のアクセスを識別し、効率的に当社Webサイトを利用することができます。
全てのcookieを拒否する設定をされますと、認証が必要なサービスを受けられなくなる等、制約を受ける場合がありますのでご注意ください。cookieに関する設定方法は、ご利用中のブラウザのヘルプメニューでご確認ください。

開示等の受付方法・窓口

当社グループが保有する個人情報に関する開示等のお申し出及び当社グループの個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下の受付窓口まで、お申込みください。

※なお、受付時間は平日の9:00～17:30となります。

ご本人であることを確認した上で、郵送又は電子メール等の方法で回答いたします。
また、ご本人であることを以下の方法等で確認させていただきます。

運転免許証、個人番号カード、在留カード、特別永住者証明書、パスポートなどの顔写真付き証明書

お申し出内容によっては、回答まで日数を要することがありますのでご了承ください。
なお、書面での回答については、当社グループ所定の手数料(1件につき1,100円(税込))をお支払いいただきます。

東京都豊島区南池袋1-10-13
株式会社　クリアックス
代表取締役　木下　泰一